SIKÇA SORULAN SORULAR
Sorularınızı cevaplayamadık mı? Endişelenmeyin ve lütfen en kısa zamanda sorularınız için bize ulaşın.
Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, bakıcınızın isim-soyisim ve iletişim bilgileri tarafınıza e-posta ile gönderilecektir.
Rezervasyonunuz onaylandıktan sonra, bakıcınızın iletişim bilgileri tarafınıza e-posta ile gönderilecektir. İletişim bilgilerini tarafınıza ulaştıktan sonra, bakıcınızı arayabilir veya kendisine mesaj bırakabilirsiniz.
Bir çok müşterimiz, çocuklarını yalnız bırakacakları bakıcı ile rezervasyon gemileri önceden görüşme randevusu oluşturur. Bu durumda, tüm standart ücretlendirmeler geçerlidir. Ancak; Ebeveyn bakıcılarıyla hiç bir ücret ödemeden telefonda görüşebilirler.
Web sitesindeki rezervasyonları doldurarak veya e-posta ile rezervasyonlarınızı oluşturabilirsiniz.
Bizim tercihimiz, düzenlemeleri halinde, her zaman aynı bakıcıyı sağlamaktir. Lütfen aynı bakıcı için rezervasyonunuzu yaptırınız. İsteğinizi güvence altına almak için rezervasyon yaptırmak için erişiminizi sağlama; Ancak, aynı bakıcının her zaman sahiplenme garantisini vermekteyiz.
Son dakika rezervasyon rezervasyonlarınızın kapsamını karşılayabilmekteyiz. Genellikle, 2 saat içinde, evinize, otelinize veya etkinliğinize bir bakıcı yönlendirebilmekteyiz. Ancak, 2 saatten daha kısa sürede bir bakıcıya ihtiyacı varsa, lütfen bizi arayınız. Son dakika rezervasyonları için ek ücret talep edilmektedir.
Rezervasyonlar, doğrudan IstanbulSitters aracılığıyla yapılmalıdır. Bakıcılarımızın her biri sözleşmeli olup, IstanbulSitters dışında hiç bir kurum ve şahıs için çalışmamaktadır. Ekibimiz, IstanbulSitters'a bağlı ve sözleşmelerine bağlı çalışanlardan oluşmaktadır. Eminiz, tüketiminiz de çalışma politikamıza ve iş e-postamıza saygı duyacaklardır.
Bakıcılarımız; temizlik, çamaşır veya bulaşık yıkama, araç kullanma, alışveriş yapma, çocuğa banyo yaptırma veya ona hangi ilaç verme gibi işleri yapmamaktadırlar. Ayrıca, bakıcılarımız, ev veya otel odası, mütevelli heyeti özellikle izin alanlarının dışında kimseyi kabul etmeyecektir.
Bakıcılarımız, kendi atıştırmalık ve içeceklerini yanlarında götürecektir. Ancak, 4 saat aşan rezervasyonlarda, bakıcınız için bir öğün yemek sağlamanız gerekmektedir.
Tüm ödemeler, havale/EFT veya değerlendirme para yatırma yoluyla kabul edilmektedir.
Bakıcı için minimum 2 saat rezervasyon yapabilirsiniz.
Bir bakıcı maksimum 3 çocuk için hizmet verebilmektedir.
Yılbaşı Arifesi ve Yılbaşı Günü(31 Aralık-1 Ocak)
Sevgililer Günü(14 Şubat)
Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı(23 Nisan)
İşçi Bayramı(1 Mayıs)
Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı(19 Mayıs)
Demokrasi ve Milli Birlik Günü(15 Temmuz)
Zafer Bayramı(30 Ağustos)
Cumhuriyet Bayramı(29 Ekim)
Noel Arifesi ve Noel(24-25 Aralık)
Ramazan Bayramı
Kurban Bayramı
Anneler Günü
Babalar Günü