top of page

SIKÇA SORULAN SORULAR
Sorularınızı cevaplayamadık mı? Endişelenmeyin ve lütfen en kısa zamanda sorularınız için bize ulaşın.
-
Onlar gelmeden önce bakıcım hakkında bir şey öğrenebilecek miyim?Bakıcı onaylandıktan sonra tam adı ve iletişim bilgileri e-posta ile gönderilecektir.
-
Rezervasyonumdan önce bakıcımla konuşabilir miyim?Bakirenin iletişim bilgileri onaylandıktan sonra sağlanacaktır. Müşteriler, bakıcılarıyla iletişime geçmekten memnuniyet duyarlar. Bakıcınız cevap vermezse lütfen mesaj bırakın.
-
Planlanan rezervasyonumdan önce bakıcıyla görüşebilir miyim?Birçok müşteri, bakıcısını tanıyabilmek için bakıcıyı çocuğuyla yalnız bırakacağı tarihten önce rezervasyon yaptırır. Tüm standart ücretler ve minimum ücretler geçerlidir. Aileler, bakıcılarıyla hiçbir ek ücret ödemeden telefonla görüşebilir.
-
Bir bakıcıyı nasıl rezerve edebilirim?Rezervasyon Talep Formu doldurarak veya doğrudan IstanbulSitters'a e-posta göndererek bir bakıcı ayırtabilirsiniz.
-
Her seferinde aynı bakıcıyı isteyebilir miyim?Aynı bakıcıyı rezerve etmek her zaman tercihimizdir. Aynı bakıcının ayarlanabilmesi için lütfen bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Genellikle bu zamanlarda müsait olan bir bakıcı seçmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak aynı bakıcının her zaman müsait olacağını asla garanti edemeyiz.
-
Ya son dakika bir isteğim olursa?Son dakika isteklerinin çoğunu karşılayabiliyoruz. Genellikle bir saat içinde evinize, otelinize veya etkinliğinize bir bakıcı getirebiliriz. Son dakikada bir bakıcı rezervasyonu yaparken ek ücretler alınır.
-
Bakıcıları her zaman IstanbulSitters aracılığıyla mı ayarlamam gerekiyor?Rezervasyonlar doğrudan IstanbulSitters üzerinden yapılmalıdır. Bakıcılar pazarlık konusu olmayan bir sözleşme kapsamındadır ve IstanbulSitters dışında herhangi bir müşteri (veya üçüncü taraf) için çalışmayacaktır. Bakıcılar işlerine, taahhütlerine ve sözleşmelerine saygı duyuyor ve sizin de saygı duyacağınızı umuyoruz.
-
Bakıcıların yapamayacağı bir şey var mı?Bakıcılar temizlik yapmayacak, çamaşır yıkamayacak, sizinle veya çocuklarınızla herhangi bir arabaya binmeyecek, ayak işlerini yapmayacak, doğum yapmayacak, banyo veya duş yapmayacak, ilaç vermeyecek, ilaçları denetlemeyecek veya müşteri tarafından önceden yetkilendirilmemiş kişilerin eve girmesine izin vermeyecektir. veya otel odası.
-
Bakıcıya yemek vermeli miyim?Bakıcılar kendi yiyecek ve atıştırmalıklarını getirecektir. Ancak, rezervasyonunuz 4 saat veya daha uzunsa bakıcınız için yemek sağlamanızı önemle tavsiye ederiz.
-
Ödeme nasıl çalışır?Tüm ödemeler banka havalesi ile alınır.
-
Bebek bakıcısı ayarlamak için minimum bir saat var mı?Bebek bakıcısı için minimum 2 saatlik rezervasyon vardır.
-
Bir bakıcı kaç çocuğa bakabilir?Bir bebek bakıcısı en fazla 3 çocuğa bakabilir.
-
Tatiller ve özel günler nelerdir?Yılbaşı Gecesi ve Yılbaşı (31 Aralık-1 Ocak) St. Sevgililer Günü(14 Şubat) Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı (23 Nisan) İşçi Bayramı(1 Mayıs) 19 Mayıs Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı Demokrasi ve Milli Dayanışma Günü(15 Temmuz) Zafer Bayramı(30 Ağustos) Cumhuriyet Bayramı(29 Ekim) Noel Arifesi ve Noel (24-25 Aralık) Ramazan Bayramı/Bayram Kurban Bayramı/Bayram Anneler Günü Babalar Günü
bottom of page