Question 1

Onlar gelmeden önce bakıcım hakkında bir şey öğrenebilecek miyim?

Accepted Answer

Bakıcı onaylandıktan sonra tam adı ve iletişim bilgileri e-posta ile gönderilecektir.

Question 2

Rezervasyonumdan önce bakıcımla konuşabilir miyim?

Accepted Answer

Bakirenin iletişim bilgileri onaylandıktan sonra sağlanacaktır. Müşteriler, bakıcılarıyla iletişime geçmekten memnuniyet duyarlar. Bakıcınız cevap vermezse lütfen mesaj bırakın.

Question 3

Planlanan rezervasyonumdan önce bakıcıyla görüşebilir miyim?

Accepted Answer

Birçok müşteri, bakıcısını tanıyabilmek için bakıcıyı çocuğuyla yalnız bırakacağı tarihten önce rezervasyon yaptırır. Tüm standart ücretler ve minimum ücretler geçerlidir. Aileler, bakıcılarıyla hiçbir ek ücret ödemeden telefonla görüşebilir.

Question 4

Bir bakıcıyı nasıl rezerve edebilirim?

Accepted Answer

Rezervasyon Talep Formu doldurarak veya doğrudan IstanbulSitters'a e-posta göndererek bir bakıcı ayırtabilirsiniz.

Question 5

Her seferinde aynı bakıcıyı isteyebilir miyim?

Accepted Answer

Aynı bakıcıyı rezerve etmek her zaman tercihimizdir. Aynı bakıcının ayarlanabilmesi için lütfen bize mümkün olduğunca fazla bilgi verin. Genellikle bu zamanlarda müsait olan bir bakıcı seçmek için elimizden gelenin en iyisini yapacağız, ancak aynı bakıcının her zaman müsait olacağını asla garanti edemeyiz.

Question 6

Ya son dakika bir isteğim olursa?

Accepted Answer

Son dakika isteklerinin çoğunu karşılayabiliyoruz. Genellikle bir saat içinde evinize, otelinize veya etkinliğinize bir bakıcı getirebiliriz. Son dakikada bir bakıcı rezervasyonu yaparken ek ücretler alınır.

Question 7

Bakıcıları her zaman IstanbulSitters aracılığıyla mı ayarlamam gerekiyor?

Accepted Answer

Rezervasyonlar doğrudan IstanbulSitters üzerinden yapılmalıdır. Bakıcılar pazarlık konusu olmayan bir sözleşme kapsamındadır ve IstanbulSitters dışında herhangi bir müşteri (veya üçüncü taraf) için çalışmayacaktır. Bakıcılar işlerine, taahhütlerine ve sözleşmelerine saygı duyuyor ve sizin de saygı duyacağınızı umuyoruz.

Question 8

Bakıcıların yapamayacağı bir şey var mı?

Accepted Answer

Bakıcılar temizlik yapmayacak, çamaşır yıkamayacak, sizinle veya çocuklarınızla herhangi bir arabaya binmeyecek, ayak işlerini yapmayacak, doğum yapmayacak, banyo veya duş yapmayacak, ilaç vermeyecek, ilaçları denetlemeyecek veya müşteri tarafından önceden yetkilendirilmemiş kişilerin eve girmesine izin vermeyecektir. veya otel odası.

Question 9

Bakıcıya yemek vermeli miyim?

Accepted Answer

Bakıcılar kendi yiyecek ve atıştırmalıklarını getirecektir. Ancak, rezervasyonunuz 4 saat veya daha uzunsa bakıcınız için yemek sağlamanızı önemle tavsiye ederiz.

Question 10

Ödeme nasıl çalışır?

Accepted Answer

Tüm ödemeler banka havalesi ile alınır.

Question 11

Bebek bakıcısı ayarlamak için minimum bir saat var mı?

Accepted Answer

Bebek bakıcısı için minimum 2 saatlik rezervasyon vardır.

Question 12

Bir bakıcı kaç çocuğa bakabilir?

Accepted Answer

Bir bebek bakıcısı en fazla 3 çocuğa bakabilir.

Question 13

Tatiller ve özel günler nelerdir?

Accepted Answer

Yılbaşı Gecesi ve Yılbaşı (31 Aralık-1 Ocak)
St. Sevgililer Günü(14 Şubat)
Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı (23 Nisan)
İşçi Bayramı(1 Mayıs)
19 Mayıs Atatürk'ü Anma, Gençlik ve Spor Bayramı
Demokrasi ve Milli Dayanışma Günü(15 Temmuz)
Zafer Bayramı(30 Ağustos)
Cumhuriyet Bayramı(29 Ekim)
Noel Arifesi ve Noel (24-25 Aralık)
Ramazan Bayramı/Bayram
Kurban Bayramı/Bayram
Anneler Günü
Babalar Günü

SIKÇA SORULAN SORULAR